Términos de Servicio
Última actualización: mayo de 2026
1. Aceptación de los términos
Al registrarte y usar Anddress, aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no puedes usar la aplicación. Debes tener al menos 16 años para registrarte (13 años en EE.UU. bajo la ley COPPA). Si eres menor de esa edad, se requiere el consentimiento verificado de tu tutor legal.
2. Descripción del servicio
Anddress es una aplicación de armario virtual que permite gestionar, organizar y recibir sugerencias de outfits basadas en las prendas que el usuario cargue. El servicio incluye funciones gratuitas y funciones de pago (planes Pro, Pareja y Familia).
3. Imágenes de prendas y contenido del usuario
Las imágenes que subas son de tu propiedad. Al cargarlas, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesarlas con el fin de ofrecer el servicio (organización del armario, try-on virtual, sugerencias de outfits). No las compartimos públicamente sin tu consentimiento.
4. Inteligencia artificial
El análisis de prendas, la generación de avatares y las sugerencias de outfits se realizan con modelos de IA de terceros (Google Gemini). Las recomendaciones son meramente orientativas y no constituyen asesoría profesional de moda, imagen personal ni estilo. Anddress no se hace responsable de las decisiones tomadas con base en dichas sugerencias.
5. Recomendaciones de tiendas (enlaces de afiliados)
Algunas recomendaciones de productos en las secciones de Compras, Lo Quiero y el Feed incluyen enlaces de afiliado. Esto significa que Anddress puede recibir una comisión si realizas una compra a través de esos enlaces, sin costo adicional para ti. Estos enlaces están señalados con la etiqueta "Enlace de afiliado". Nuestra selección de productos no está condicionada por estas comisiones.
6. Planes y pagos
El plan gratuito incluye hasta 20 prendas y funciones básicas. Los planes de pago incluyen prendas ilimitadas, análisis de IA, try-on virtual, sugerencias avanzadas y múltiples perfiles. Los pagos se procesan mediante un Comercio Registrado (Merchant of Record): Paddle.com Market Ltd. es nuestro socio de cobro principal y actúa legalmente como el vendedor del servicio. Paddle recauda y remite automáticamente todos los impuestos aplicables (IVA/ventas) según tu jurisdicción. No almacenamos datos de tarjetas de crédito; Paddle gestiona toda la información de pago de forma segura bajo cumplimiento de PCI-DSS.
7. Cancelación y eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Eliminar cuenta. Esta acción es irreversible. Tus datos personales e imágenes serán eliminados de nuestros servidores conforme a la sección 12.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos con al menos 15 días de anticipación, notificándote por correo o mediante un aviso en la app. El uso continuado tras la notificación implica aceptación.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación local de cada usuario (incluyendo consumidores de la UE, Brasil, México y EE.UU.). Para consultas legales o ejercicio de derechos: soporte@anddress.com.
10. Derecho de desistimiento y devoluciones
Para suscripciones y servicios digitales, aplican derechos de desistimiento conforme a la legislación vigente de tu jurisdicción: • UE/EEE/UK: derecho de desistimiento de 14 días desde la compra, SALVO que hayas iniciado sesión y comenzado a utilizar el servicio (plan Pro, Pareja, Familia, etc.). Una vez el servicio esté activo, pierdes el derecho de desistimiento conforme a la Directiva 2011/83/UE (excepciones a servicios digitales). • Colombia: derecho de desistimiento de 5 días hábiles, SALVO que ya hayas usado los servicios Premium. • Brasil (LGPD): 7 días útiles, con misma excepción si el servicio ya fue activado. • Otros países: en conformidad con la legislación local. **Cómo funciona:** si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, debes solicitarlo antes de activar o usar significativamente el servicio. Contáctanos a soporte@anddress.com con tu solicitud. Consulta nuestra Política de Devoluciones para los detalles completos del proceso.