Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Acceptation des conditions
En vous inscrivant et en utilisant Anddress, vous acceptez ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne pouvez pas utiliser l'application. **Âge minimum : 18 ans.** Vous devez être majeur pour créer un compte et souscrire un abonnement. Les fonctions d'intelligence artificielle (avatar, essayage virtuel, chat et analyse colorimétrique) sont réservées aux personnes de 18 ans et plus : nous ne traitons pas les photographies de mineurs et nous ne générons pas d'images les représentant. Les forfaits multi-profils (Duo et Famille) permettent de créer des profils de mineurs **uniquement pour gérer leurs vêtements** (pièces, tenues et planification hebdomadaire), sous la responsabilité du titulaire adulte du compte. Ces profils n'ont accès à aucune fonction d'IA.
2. Description du service
Anddress est une application de garde-robe virtuelle qui vous permet de gérer, d'organiser et de recevoir des suggestions de tenues basées sur les vêtements que vous téléchargez. Le service comprend des fonctionnalités gratuites et des plans payants (Pro, Couple et Famille).
3. Images de vêtements et contenu utilisateur
Les images que vous téléchargez vous appartiennent. En les téléchargeant, vous nous accordez une licence limitée, non exclusive et révocable pour les traiter dans le seul but de fournir le service. Nous ne les partageons pas publiquement sans votre consentement.
4. Intelligence artificielle
L'analyse des vêtements, la génération d'avatars et les suggestions de tenues sont réalisées avec des modèles d'IA tiers (Google Gemini). Les recommandations sont à titre indicatif uniquement et ne constituent pas des conseils professionnels en mode ou en image personnelle.
5. Recommandations de boutiques (liens d'affiliation)
Certaines recommandations de produits incluent des liens d'affiliation. Anddress peut recevoir une commission si vous effectuez un achat via ces liens, sans frais supplémentaires pour vous. Ces liens sont clairement identifiés par l'étiquette "Lien affilié".
6. Abonnements et paiements
Le plan gratuit comprend jusqu'à 20 vêtements et des fonctionnalités de base. Les plans payants incluent des vêtements illimités, l'analyse par IA, l'essayage virtuel et plusieurs profils. Les paiements sont traités par un Commerçant Tiers (Merchant of Record) : Paddle.com Market Ltd. est notre partenaire de paiement principal et agit en tant que vendeur légal du service. Paddle collecte et remet automatiquement tous les impôts applicables (TVA/taxes de vente) selon votre juridiction. Nous ne stockons pas les données de carte bancaire ; Paddle gère toutes les informations de paiement de manière sécurisée selon les normes PCI-DSS.
7. Suppression du compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres → Supprimer le compte. Cette action est irréversible.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions avec un préavis d'au moins 15 jours. L'utilisation continue après notification vaut acceptation.
9. Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par le droit de la République de Colombie, sans préjudice des droits irréductibles reconnus par la législation locale de chaque utilisateur. Contact : soporte@anddress.com.
10. Droit de rétractation et remboursements
Pour les abonnements et services numériques, le droit de rétractation s'applique selon la loi de votre juridiction : • UE/EEE/UK : droit de rétractation de 14 jours à compter de l'achat, SAUF si vous vous êtes connecté et avez commencé à utiliser le service (plans Pro, Couple, Famille, etc.). Une fois le service actif, vous perdez le droit de rétractation selon la Directive 2011/83/UE (exception services numériques). • Colombie : droit de rétractation de 5 jours ouvrables, sauf si vous avez déjà utilisé les services Premium. • Brésil (LGPD) : 7 jours ouvrables, avec la même exception si le service a déjà été activé. • Autres pays : en conformité avec la loi locale. **Fonctionnement :** pour exercer votre droit de rétractation, vous devez en faire la demande avant d'activer ou d'utiliser significativement le service. Contactez-nous à soporte@anddress.com avec votre demande. Consultez notre Politique de remboursement pour les détails complets du processus.
11. Langue faisant foi
Les présentes conditions sont rédigées à l'origine en espagnol. Les versions dans d'autres langues sont fournies uniquement pour votre commodité. En cas de divergence ou de contradiction entre les versions, **la version espagnole prévaut**. Les langues actuellement disponibles sont l'espagnol, l'anglais, le français, le portugais et l'italien. Si vous utilisez l'application dans une autre langue d'interface (arabe, bengali, hindi, russe ou chinois), les conditions vous sont présentées en anglais. Vous pouvez demander une copie en espagnol ou en anglais en écrivant à soporte@anddress.com. Cette clause ne limite pas les droits impératifs que la législation locale de consommation vous reconnaît, y compris le droit de recevoir les informations précontractuelles dans la langue dans laquelle le service vous a été proposé.